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清华大学零售与电子商务总裁高级研修班招生简章

详细内容

【院校简介】

    清华大学研究生院于1984年6月正式成立,是我国1978年恢复研究生教育制度后,在全国高等院校中首先组建的研究生院。在1995年全国首次研究生院评估中,清华大学研究生院名列榜首。目前,研究生院已形成了以理工科为主,兼有文、史、哲、法、经济及教育等学科门类比较齐全的培养格局。并在全国首批获得自行审批在职人员以同等学力申请博士、硕士学位授予权;同时,也是全国首批开展培养工程类型硕士和工商管理硕士(MBA)的试点单位;已成为我国全面实施《中华人民共和国学位条例》,造就高层次专门人才的重要培养基地。

【报名条件】

招生对象
品牌商:食品、珠宝、家居、服饰、鞋类、药房,餐饮、酒店连锁经营等各种服务业企业决策者、电商战略负责人
百货商:包括百货公司、购物中心、超市、便利店等企业决策者、电商战略负责人
房地产:房地产企业决策者、电商战略负责人
代加工企业:CEO/总经理、电商战略负责人
渠道链:零售业渠道链上的各级企业决策者、电商战略负责人

【课程介绍】

课程简介
    传统零售业和电子商务不是在对弈,是在融合、淘汰、构建新的零售格局。
    传统零售业的体验和服务被高租金、高人工成本推向了网购,传统零售业要以怎样的胸怀来拥抱网络时代?传统零售企业和电商如何开创下一个蓝海?如何在激烈竞争中获得更高利润?未来的路该怎么走?只有看清方向才能走向成功。
    清华大学汇众多专家之长,集行业研究与实际操作于一体,整理出一套完善的解决方案——零售与电子商务总裁高级研修班,邀请学府大师和业界高手采用小班授课,用标杆企业的实战案例和海外企业考察相结合的方式帮您完成一次全面系统的提升。体系的严谨和师资的完整相搭配,为企业家和职业经理人提供清晰的战略思考框架和有效的实用操作工具。
    成功没有捷径,传统行业面对新兴的电子商务少走弯路就会减少走向辉煌的金钱和时间成本。相聚清华、直面专家、握手成功
课程特色
    通过:电商和零售业的行业领导人献身说法 + 行业标杆企业实地授课 + 海外实体考察,能够获取更多优势资源,是与政府官员、行业精英面对面交流的优质平台。
1、实战师资:60%师资为电子商务和零售行业内名企的创始人或高管,传授真经
2、名企授课:每期组织参访电商和零售业内知名特色企业,现场实地授课考察交流
3、“1+N”学习模式:“老板+核心管理团队”,每次开课老板和高管一起学习,可以将学习成果直接运用到企业中,保证学习效果最大化。
4、学员讲坛:学员针对自己企业的经营经验教训,在每次开课期间进行分享,达到同业同行互相学习、借鉴、运用
5、海外考察:精选美国、日本、台湾地区和著名企业考察,业内专家全程协同、现场讲解与指导,提交研讨交流考察报告(选修部分)
课程内容
模块一:
电子商务模式与时机
进入互联网的模式与策略
传统企业进入电商的建议
传统企业电商过程中常见的误区
传统企业触电的几个路径 
传统企业电子商务战略的规划方法
传统企业电子商务战略实施重点
企业转型过程中面临的关键冲突
传统企业电商转型的成败案例
互联网盈利模式深度解读及业态分析
进入电子商务的时机
企业进入电商的时机选择
电商基因与成功要素 
传统企业进入电子商务各阶段的规划和对策
传统企业进入电子商务应具备的条件
移动互联网下的电商环境变化
模块二:
定位
电商的品牌定位
产品的电商化品牌定位
由传统经济进入到电商经济后市场中品牌的变化
电子商务消费人群的定位
消费者决定选择品牌的地点。
消费者心智的五大规律。
消费者心智中的品牌阶梯效应。
如何争夺消费者心智(电商品牌建立核心)。
电商之战本质是心智争夺战,战斗单元是品牌。
电子商务的营销定位
品牌的造就要素
品牌管理的思路和方式
不同通路的促销策略
品牌的竞争整合与推广
互联网营销的方法、技巧
 
构建电子商务专属产品线
根据定位选品、定价和策划包装
竞争优势与成本结构和改善
以用户需求和销售数据为核心的商品组合策略
线上与线下产品规划与管理
线上线下的相互平衡与协调发展
发挥企业自身优势与特点
模块三
O2O模式与B2C模式
O2O发展与布局
零售行业O2O发展趋势与盈利模式
O2O
模式落地点分析和设计
O2O
未来业态模式
零售商电子商务战略(O2O
B2C品牌电商
品牌电商平台B2C(淘宝网、京东商城、乐蜂网、当当网、乐货网、唯品会、聚美优品、亚马逊等)
品牌商电商平台模式特点和契合优势
品牌商电商平台渠道发展和渠道合作商电商平台的搭建与运营
品牌商传统渠道优化与发展
模块四
营销
传统营销方法
营销方法:搜索营销、邮件营销、在线合作、网络广告、社群营销、线下推广、客户关系营销、病毒式口、视频营销
淘宝的营销方法
天猫、京东凸显电商品牌趋势
阿里的多模式运行
淘宝天猫环境分析
做好淘宝营销的几个重点
一个天猫店的起点——成长
电子商务整合营销
网络分销与渠道建设策略
线上和线下渠道的和谐之道
电子商务的数据化管理
网络舆情管理与危机应对
新媒体营销
商圈微信和微博营销
微博营销的趋势和运营机制
微信营销的现状、发展趋势和价值
微信开展整合营销策划
APP
营销的方法
模块五:
数据挖掘
大数据发掘与运用
大数据的重要性
大数据对零售特别是电子商务重大意义
大数据的获取与利用持续有效的客户服务
如何利用大数据如何提高客户黏性与忠诚度
零售业独特企业文化
系统流程效能
如何建立RFM模型
数据挖掘提升运营管理
数据来源和竞争情报
关键要素:浏览量、转化率、跳出率、微转化、客单价、购买频率
电商网站营销效果监测与分析指标,
如何将数据与业务连接
基于交互行为的网站优化
流量来源和用户行为分析
消费者做了什么?为什么离开?新老客户的行为模式有何不同?对什么最感兴趣?
基于用户行为的网站产品评估与优化 
访客细分、定向和定制化
模块六:
线上运营
电商企业组织建立管理
适合电商企业的组织结构与人力资源
全球零售业人力资源管理趋势
电商团队建设与管理
电商企业的组织运营与流程优化
电商企业的KPI设计与绩效管理
品牌电商平台的运营
 
互联网金融与电商支付
互联网改变金融
典型模式:以支付宝为代表的互联网支付、阿里小贷、P2P贷款、余额宝、网上理财产品销售平台
互联网金融时代,渠道为王?
移动支付的新技术与发展瓶颈
企业信息化建设
企业信息化建设的重要性
企业信息化的问题和原因分析
信息化管理的内涵与战略框架
战略一致性模型与一致性匹配过程
信息系统战略管理框架
物流管理    
电子商务物流的起源、特点和发展趋势 
电子商务物流解决方案
国外电子商务物流解决方案
国外先进的电子商务物流模式案例
如何建立服务流程
模块七: 
连锁经营
连锁零售行业商业模式发展趋势
连锁商业模式精髓
连锁零售行业发展趋势分析
连锁零售行业盈利模式创新
连锁零售行业市场定位与营销组合
连锁零售未来业态模式
连锁零售企业运营管理优化
信息化战略变革
围绕品牌的产品、定价和渠道
多元化团队管理
连锁经营的内部管控与风险防范
模块八:
采购与供应链管理
采购管理
战略采购与采购管理理念采购物资战略定位及管理策略
供应商的分类、选择、评价与管理
采购技术与招竞标管理
采购成本体系与控制
采购流程的合理化设计
采购风险与内部控制与审计体系
供应链组建与发展
供应链管理能为企业提供什么
供应链组织的两种经典模型
如何组建电子商务供应链管理体系
中近期电子商务供应链管理的发展趋势
模块九:
零售商业模式与商圈
零售业态商业模式设计与分析
零售行业发展趋势分析
零售行业盈利模式
商超运营模式设计
零售未来业态模式
商圈选址与运营管理
 
商圈形成背景;商圈的立地与规划
商圈核心;商圈流通业
商圈消费者;商圈不动产开发分析
商圈发展趋势;商业地产成功经营模式
大型购物中心的管理
模块十:
互联网金融
互联网金融与资本运作
第三方支付互联网销售金融产品
银联的觉醒神奇的附属帐户体系
余额宝与利率市场化商业银行的网络视角混战和焦灼中的网络金融生态
零售业资金管理与资本动作
多元化项目投资、融资形式及操作流程
模块十一:
国内外游学
知名零售与电子商务企业考察游学
当当网:全球领先的综合性网上购物中心
京东商城:专业的综合性网上购物商城
乐货网:社会化电商网站
乐蜂网:品牌孵化器
蒙牛集团:供应链管理创新
联想集团:生态农业
海底捞:贴心,周到,优质的服务
顺丰优选:全球美食优选网购商城
物美超市:零售资本运作高手,多业态发展的先驱,全国市场布局的开拓者
安徽乐城超市:中国首家未来超市
1919.CN:酒类电商新模式
胖东来百货:员工与顾客对企业极高的忠诚度、领导者魅力
日本、欧洲、台湾、美国游学考察
定期选择日本、欧洲、台湾、美国等零售及电子商务先进地区,赴当地著名企业考察,学习先进方式方法与管理经验,现场讲解、交流座谈。
老师简介
黄 若:天猫创始人
熊长青:当当网CTO
沈玄昊:乐蜂网副总裁
蔡 虎:百度旗下乐货网CEO
王 莺:天猫网社区服务负责人
蒙宇宁:1号店招商部总监
徐志斌:腾讯微博开放平台
汪小康: 居然之家电商负责人 
吴 坤:百度党委副书记
张 文:原蒙牛副总裁
王 填:湖南步步高
于东来:河南胖东来董事长
黄 海:商务部部长助理,零售及内贸专家,义务指数发起人
王培桓:山东家家悦集团董事长
张轩松:永辉超市董事长
马嘉梁:江苏苏果超市董事长
姜旭平:清华大学经济管理学院市场营销系教授
张玉杰:清华大学经济管理学院教授
江 英:中国军事科学院研究员
任兴洲:国务院发展研究中心市场经济研究所所长,商务部特聘专家
黄江明:日本神户大学商学博士,中国人民大学商学院副教授,北京京客隆连锁集团独立董事
李左东:商务部培训中心副教授,北京大学经济学院特聘教授
韩永生:中国科学院管理研究生院教授、博士生导师,雅戈尔集团副总裁
陈彦嘉:太平洋商业开发首席顾问,太平洋零售企业有管理经验18年

【学位与证书】

学业认证:开学前建立清华学籍和同学录,完成全部课程后,经本校核准,颁发“清华大学零售与电子商务总裁高级研修班”结业证书,证书清华大学钢印备案,可供人事部门在清华大学网站查询。

【学费、学制】

教务信息
1、学习费用:全部课程48,000元/人(含教学研发、教学教务、组织管理、教材资料、通讯录、结业照等费用,学习期间交通食宿费用自理)。
2、学习时间:每两个月集中面授一次,每次3天,共8次课192个学时
3、上课地点:清华大学

【招生报名中心】

1、网上报名入口:http://www.china-b.com/e/ShopSys/doaction.php?enews=AddBuycar&classid=6504&id=3960

2、报名咨询:QQ:2355312410 2880095620 QQ群:31273095 (周一到周日9:00-18:00)

3、报名电话:400-600-2935 (周一到周日 9:00-19:00)

  北京电话:010-51290949、15010038597 欧阳老师 (周一到周日 9:00-22:00)

  上海电话:021-51619982、18017921033 轩铭老师 (周一到周日 8:00-23:00)

4、报名网站:http://zc.china-b.com

5、报名邮箱:2355312410@qq.com  2880095620@qq.com

6、[到学校办理入学手续后,报名中心将免费寄送礼品,详见说明,联系QQ:2355312410。]